سیاست حفظ حریم خصوصی ویشنا کالا
در فروشگاه اینترنتی ویشنا کالا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است هنگام استفاده از وب‌سایت جمع‌آوری شود و این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
ما کی هستیم
ویشنا کالا یک فروشگاه اینترنتی است که محصولات متنوعی از جمله کالای دیجیتال، لوازم آرایشی و بهداشتی، لوازم‌التحریر و سایر کالاهای مورد نیاز کاربران را ارائه می‌کند.
دیدگاه‌ها
هنگامی که بازدیدکنندگان در سایت دیدگاهی ثبت می‌کنند، اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه و همچنین آدرس IP و اطلاعات مرورگر کاربر ممکن است برای بررسی و جلوگیری از ارسال دیدگاه‌های ناخواسته یا هرزنامه جمع‌آوری شود.
در صورتی که امکان استفاده از تصویر پروفایل یا سرویس‌های شخص ثالث در بخش دیدگاه‌ها فعال باشد، ممکن است بخشی از اطلاعات مورد نیاز با آن سرویس‌ها به اشتراک گذاشته شود.
رسانه
در صورتی که امکان بارگذاری تصویر توسط کاربران در سایت وجود داشته باشد، توصیه می‌شود تصاویر حاوی اطلاعات مکانی حساس مانند اطلاعات GPS در داده‌های EXIF نباشند.
کوکی‌ها
ویشنا کالا ممکن است برای بهبود عملکرد وب‌سایت، حفظ تنظیمات کاربران، مدیریت ورود به حساب کاربری و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها استفاده کند.
در صورت ثبت دیدگاه، ممکن است نام، ایمیل و اطلاعات وب‌سایت واردشده توسط شما در قالب کوکی ذخیره شود تا در مراجعه بعدی نیازی به وارد کردن مجدد این اطلاعات نداشته باشید.
همچنین در صورت ورود به حساب کاربری، ممکن است کوکی‌هایی برای حفظ وضعیت ورود و تنظیمات کاربر استفاده شود. این کوکی‌ها پس از مدت مشخص یا خروج از حساب کاربری منقضی یا حذف خواهند شد.
محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها
ممکن است برخی صفحات یا مطالب ویشنا کالا شامل محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر مانند تصاویر، ویدئوها یا سایر محتواها باشند.
این محتواها ممکن است مانند زمانی که مستقیماً از وب‌سایت ارائه‌دهنده محتوا بازدید می‌کنید، اطلاعاتی مانند کوکی‌ها یا اطلاعات فنی مربوط به بازدید شما را دریافت کنند. نحوه استفاده از این اطلاعات تابع سیاست حفظ حریم خصوصی همان سرویس‌ها خواهد بود.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
برای انجام و ارسال سفارش‌ها، ارائه خدمات و پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی، اطلاعات حساب کاربری و اطلاعات مورد نیاز برای پردازش سفارش از شما دریافت شود.
ویشنا کالا از این اطلاعات برای انجام سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی، پیگیری درخواست‌ها و بهبود خدمات فروشگاه استفاده می‌کند.
اطلاعات شما را با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم
اطلاعات کاربران جز در مواردی که برای ارائه خدمات ضروری باشد، در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
برای مثال، ممکن است اطلاعات مورد نیاز برای ارسال سفارش در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا پست قرار گیرد. همچنین در صورت استفاده از درگاه پرداخت، اطلاعات مورد نیاز برای انجام تراکنش مطابق فرآیند سرویس پرداخت به ارائه‌دهنده مربوطه منتقل می‌شود.
چه مدت اطلاعات شما را حفظ می‌کنیم
اطلاعات حساب کاربری و سوابق سفارش‌ها تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امور مالی، حسابداری یا الزامات قانونی مورد نیاز باشند، نگهداری می‌شوند.
دیدگاه‌های ثبت‌شده نیز ممکن است برای حفظ سوابق و مدیریت محتوای سایت در پایگاه داده نگهداری شوند.
حقوق شما نسبت به اطلاعات شخصی‌تان
در صورت داشتن حساب کاربری، می‌توانید در چارچوب امکانات سایت اطلاعات شخصی خود را مشاهده و ویرایش کنید.
همچنین می‌توانید در صورت امکان و با رعایت الزامات قانونی، درخواست دریافت اطلاعات شخصی مرتبط با خود یا حذف اطلاعاتی را که نگهداری آن‌ها از نظر قانونی الزامی نیست، مطرح کنید.
برای ثبت چنین درخواستی می‌توانید با پشتیبانی ویشنا کالا تماس بگیرید.
امنیت اطلاعات
ویشنا کالا تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا استفاده غیرمجاز محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت را نمی‌توان به‌طور مطلق ایمن تضمین کرد.
داده‌های شما کجا فرستاده می‌شود
برخی اطلاعات، مانند دیدگاه‌های کاربران، ممکن است برای شناسایی و جلوگیری از ارسال هرزنامه یا محتوای نامناسب توسط سرویس‌های مربوطه بررسی شوند.
همچنین اطلاعات لازم برای پردازش و ارسال سفارش ممکن است در اختیار سرویس‌های پرداخت و حمل‌ونقل مورد استفاده فروشگاه قرار گیرد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی با توجه به تغییرات خدمات، امکانات وب‌سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه به‌روز این سیاست همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.